オンラインサロンの作り方・始め方を7ステップで解説｜費用・準備物と開設後3か月の運営のコツ

「オンラインサロンを作りたいけれど、何から始めればいいのか分からない」「無料ツールで十分なのか、専用のサービスを使うべきか迷っている」という方に向けて、開設までの手順を7つのステップで解説します。

オンラインサロンは、開設して終わりではありません。本記事では、開設方法の選び方、費用の内訳、開設前のチェックリストに加えて、会員が続くサロンにするための最初の3か月の運営方法まで、特定のサービスに偏らず紹介します。

オンラインサロンの作り方は7ステップ｜開設までの早見表

オンラインサロンとは、主宰者が月額制などで会員を募り、インターネット上の閉じた場で情報発信や交流を行う会員制コミュニティです。定義や種類を詳しく知りたい方は、オンラインサロンとはをご覧ください。

オンラインサロンは、次の7つのステップで開設できます。各ステップの詳しい進め方は、このあとの「オンラインサロンの作り方｜開設までの7ステップ」で解説します。

オンラインサロンの開設方法は4つ｜無料ツール・プラットフォーム・専用アプリ・自社構築

オンラインサロンの開設方法は、大きく4つに分けられます。どれが正解ということはなく、想定する会員数、予算、運営にかけられる手間、世界観へのこだわりによって向き不向きが変わります。

SNS・チャットツールで無料で始める

Facebookグループ、Discord、LINEオープンチャット、Slackなど、普段使っているツールの「非公開グループ」を使う方法です。無料ですぐに始められ、会員側も新しいアプリを覚える必要がありません。

一方で、会費を集めるには別の決済サービスを契約する必要があります。支払いが止まった人をグループから外すなどの入退会管理も、基本的には手作業です。会員が数十人までの試行や、まず無料コミュニティで反応を確かめたい場合に向いています。

募集型のオンラインサロンプラットフォームを使う

DMMオンラインサロンやCAMPFIREコミュニティのように、募集ページ・決済・会員管理がひとつになったサービスです。初期費用がかからず、売上から手数料が差し引かれる仕組みが一般的です。2026年10月22日時点の公式ページでは、次のように案内されています。

• DMMオンラインサロン：初期費用・年間更新費は0円。オーナーへの報酬は、専用コミュニティを使う場合は売上の80%、Facebookを使う場合は90%。審査があり、申し込みから開設まで最短約3週間。
• CAMPFIREコミュニティ：初期費用・年間利用料は0円、手数料は15%。

プラットフォームの中でサロンを探している人の目に触れる可能性があり、決済や会員管理も任せられるのが利点です。ただし、ページのデザインや機能はサービスの仕様の範囲内になります。

専用アプリ型のプラットフォームで作る

FANTSやOSIROのように、自分のサロン専用のアプリやコミュニティ空間を作れるサービスです。デザインを自分の世界観に合わせられ、決済・会員管理・配信・イベントなどをひとつの場所にまとめられます。立ち上げの伴走支援があるサービスもあります。

料金は、ヒアリングをもとに個別に提案する形が多くなっています。たとえばFANTSのオンラインサロン機能は、初期費用と月額が個別プランで、決済手数料は売上の5%です。OSIROも、ヒアリングのうえでプランを提案する形です（いずれも2026年10月22日時点）。既存のファンや顧客がいて、ブランドとしての体験を大事にしたい場合に向いています。

自社サイトで会員制を構築する

WordPressの会員制プラグインと決済サービスを組み合わせる方法や、システムを一から開発する方法です。自由度は最も高い一方で、開発、セキュリティ対策、保守に費用と工数がかかります。Stripeの解説記事では、ゼロから構築する場合の費用を「少なくとも1,000万円程度」としています（Stripe）。会員サイトの作り方は会員サイトの解説記事も参考にしてください。

どれを選ぶべきか｜4つの開設方法の比較

個別のサービスを詳しく比べたい方は、オンラインサロンツールの比較とオンラインサロンプラットフォームの解説もご覧ください。

オンラインサロンの作り方｜開設までの7ステップ

開設までの流れ

7つのステップは、「企画」「設計」「準備」「公開」の4つの段階に分けられます。開設までの期間は、選ぶ開設方法や、コンテンツの準備状況によって大きく変わります。

STEP1 目的・ターゲット・コンセプトを決める

最初に「誰の、どんな悩みや期待に、どんな形で応えるサロンなのか」を決めます。ここが曖昧なままだと、会費もコンテンツも告知文も決められません。

オンラインサロンには、主に次の4つの型があります。実際には組み合わせることが多いので、「中心にする型」を選ぶと考えてください。

コンセプトは、次のように一文で言える形にしておくと、あとの判断が楽になります。

「〇〇（ターゲット）が、△△（提供するもの）を通じて、□□（得られる変化）を実現する場所」

コンセプトの詳しい決め方はコンセプトの決め方で解説しています。

STEP2 提供価値とコンテンツを設計する

会員は毎月、「今月も会費を払う価値があるか」を判断します。そのため、「入会すると毎月何を受け取れるのか」を具体的に言える状態にします。コンテンツは、次の3種類を組み合わせると設計しやすくなります。

• 定期配信：曜日を決めたコラムや動画など、会員が来る理由になるもの
• 双方向の場：ライブ配信、質問会、イベントなど、主宰者と会員がやりとりするもの
• 会員同士の交流：自己紹介、テーマ別の掲示板、成果の報告など、会員が主役になるもの

たとえば、月間のコンテンツ計画は次のように組めます。これは一例です。無理なく続けられる量から始めてください。

STEP3 会費・料金プランを決める

会費は、次の3つの観点を並べて決めます。

提供する内容で価格に差をつけた複数プランを用意する方法もあります。ただし、開設直後はプランを絞ったほうが、会員も迷いません。開設後に会費を値上げする場合は、既存会員に事前に十分な期間をとって知らせましょう。会費の設定はオンラインサロンの会費の解説も参考にしてください。

STEP4 開設方法・プラットフォームを選ぶ

前の章の比較表をもとに、開設方法を決めます。プラットフォームを比べるときは、次の機能があるかを確認してください。

• 毎月の会費を自動で請求できる（継続課金）
• 入会・退会を管理でき、退会した人は自動で閲覧できなくなる
• 新しい投稿やイベントを会員に通知できる
• ライブ配信や動画を会員だけに公開できる
• 過去のコンテンツを探しやすく整理できる
• 会員データを書き出せる（将来のサービスの乗り換えに備える）
• 問い合わせ先やサポート体制がある

STEP5 会員規約・ルールと法的表示を整える

会員が安心して参加できるように、会員規約とコミュニティのルールを開設前に用意します。一般的には、次のような項目を入れます。

• 会費と支払い方法、支払いの時期
• 退会の方法と、退会後の扱い（返金するかどうかを含む）
• 禁止事項（誹謗中傷、勧誘・営業行為、コンテンツの無断転載など）
• 禁止事項に違反したときの対応
• 個人情報の取り扱い

有料のサロンをインターネットで募集する場合は、「特定商取引法に基づく表記」などの法的な表示も必要になります。詳しくは「オンラインサロン開設時の法的な注意点」で紹介します。

STEP6 初期コンテンツと受け入れの準備をする

開設した日に入会した人が、中が空っぽだと感じないようにしておきます。最低限、次のものを開設前に用意しましょう。

• ウェルカム投稿（サロンの使い方、最初にやってほしいこと）
• 自己紹介のスレッド（書き方の見本として、主宰者が最初に投稿する）
• 初月のコンテンツのうち最初の数本
• 初回イベントの日程
• 運営メンバーがいる場合は役割分担（投稿、返信、問い合わせ対応）

STEP7 告知・先行募集をして開設する

最初の会員は、すでにあなたを知っている人から集まることがほとんどです。SNSのフォロワー、メルマガの読者、既存の顧客に向けて、開設の数週間前から段階的に告知します。

告知文には「誰向けか」「入ると何が得られるか」「会費と開設日」「申し込み方法」を必ず入れましょう。

開設前の準備チェックリスト

• サロンのコンセプトを一文で言える
• ターゲットと、その人の悩みや期待を書き出した
• 中心にする型（ファンクラブ・コミュニティ・レッスン・プロジェクト）を決めた
• 毎月届けるコンテンツと頻度を決めた
• 会費とプランを決めた
• 収支の計算をした（手数料・経費を含む）
• 開設方法・プラットフォームを決めた
• 決済と入退会の流れを自分で試した
• 会員規約とコミュニティのルールを用意した
• 特定商取引法に基づく表記を用意した
• ウェルカム投稿と自己紹介のスレッドを用意した
• 初月のコンテンツと初回イベントの日程を決めた
• 運営の役割分担と問い合わせ窓口を決めた
• 告知文と告知スケジュールを用意した
• 募集ページを公開する準備ができた

開設の進め方を専門家に相談しながら進めたい方は、FANTSのオンラインサロン活用例もご覧ください。

オンラインサロンの開設・運営にかかる費用

オンラインサロンは無料でも始められますが、運営を続けるには、開設時の費用と毎月の費用の両方を見積もっておく必要があります。

初期費用の内訳

毎月の運営費

専用アプリ型の料金の一例としては、専用アプリでオンラインサロンを開設する場合の料金例も参考になります。開設費用の考え方は開設費用の解説記事でも詳しく紹介しています。

収支の計算方法

毎月の手元に残る金額は、次の式で計算できます。

手元に残る金額 ＝ 会費 × 会員数 － 手数料 － 月額利用料 － その他の経費

たとえば、月額3,000円で会員50人の場合、売上は毎月15万円です。手数料率ごとの手数料と、差し引き後の金額は次のとおりです。

実際には、ここから月額利用料やその他の経費、税金も差し引かれます。手数料率だけでなく、月額や機能、サポートも含めて比べましょう。

また、会員制のサービスには必ず退会があります。会員数を維持したり増やしたりするには、新しい会員を継続して迎える前提で計画を立ててください。

開設後3か月のオンラインサロン運営方法とコツ

オンラインサロンは、開設したあとの運営で会員が続くかどうかが決まります。ここでは、開設から3か月の間に「いつ、何をするか」を順に紹介します。

開設後3か月の運営スケジュール例

次は一例です。サロンの型や運営体制に合わせて調整してください。

最初の1か月：入会直後の体験を設計する

入会したばかりの会員は、「何をすればいいか分からない」と感じると、そのまま来なくなってしまいます。最初の1か月は、次の点を意識しましょう。

• 入会したら最初に読む投稿が分かるようにしてある
• 自己紹介や最初の投稿に、運営者が早めに反応している
• 入会後すぐに参加できるイベントや企画がある
• よくある質問と、困ったときの問い合わせ先を案内している

2〜3か月目：定期コンテンツと交流を習慣にする

会員が「この曜日には新しい発信がある」と分かるように、配信のリズムを固定します。無理に頻度を上げるより、決めたペースを守るほうが大切です。

あわせて、会員の投稿を運営者が取り上げたり、会員同士が話すきっかけを作ったりします。3か月目には簡単なアンケートで満足度や要望を聞き、次の3か月の計画に反映しましょう。コミュニティ運営全般のポイントはコミュニティ運営の解説でも紹介しています。

退会を防ぐために確認したいこと

退会が続くときは、次のような点を振り返ってみてください。

会員が増えたときの運営体制

会員が増えると、投稿への反応や問い合わせを一人で担うのは難しくなります。役割を分け、対応の仕方をマニュアルにしておきましょう。

法人で運営する場合は、発信内容の社内確認や、担当者が変わったときの引き継ぎ方法も決めておくと安心です。

運営の負担を減らす仕組み

会費の請求、入退会の管理、退会した人の閲覧制限を手作業で行うと、会員が増えるほど負担が大きくなります。無料ツールで始めた場合は、この作業が重くなったときが、専用のプラットフォームへ移ることを検討する目安になります。投稿の予約や過去コンテンツの整理など、発信の手間を減らす機能も活用しましょう。

オンラインサロン開設時の法的な注意点

有料のオンラインサロンを運営するときに確認しておきたい法制度と、公式の確認先を紹介します。ここで紹介するのは一般的な情報です。自分のサロンにどう当てはまるかは、公式サイトで確認したうえで、必要に応じて弁護士や税理士などの専門家に相談してください。

特定商取引法に基づく表記

インターネットでの販売は、特定商取引法の「通信販売」にあたります。消費者庁の「特定商取引法ガイド」では、通信販売の広告に表示すべき事項として、次のようなものを挙げています。

• 販売価格と、それ以外に利用者が負担する金銭
• 代金の支払時期と支払方法
• 提供時期
• 申込みの撤回・解除に関する事項
• 事業者の氏名（名称）、住所、電話番号
• 2回以上継続して契約する必要がある場合は、その旨と販売条件

月額制のサロンでは、継続して請求が発生することや、退会（解約）の方法を分かりやすく示すことが大切です。申込みの最終確認画面での表示についても、同じページで解説されています。プラットフォームを使う場合は、表示を誰がどこに用意するかも確認しましょう。

確認先：消費者庁「特定商取引法ガイド」通信販売

景品表示法と誤解を招く表現

景品表示法は、商品やサービスの品質・内容・価格などについて、事実と異なる表示を規制する法律です。募集ページや告知で、「必ず稼げる」など実際より良く見せる表現を使わないようにしましょう。誤解を招く表現は、会員との信頼関係を損なう原因にもなります。

確認先：消費者庁「景品表示法」

個人情報・著作物の取り扱い

オンラインサロンでは、会員の氏名やメールアドレスなどの個人情報を扱います。利用目的を示し、適切に管理しましょう。事業者向けのガイドラインは、個人情報保護委員会が公開しています。

また、サロン内のコンテンツや会員の投稿の扱い（外部への転載を禁止するか、運営者が紹介に使うことがあるかなど）も、会員規約で定めておくとトラブルを防げます。

確認先：個人情報保護委員会「個人情報保護法等」

税金とインボイス制度

サロンの会費は収入になるため、個人の場合は確定申告、法人の場合は会計処理が必要です。法人会員が多いサロンでは、インボイス（適格請求書）の発行を求められることもあります。制度の詳細は国税庁の特設ページで確認できます。

確認先：国税庁「特集 インボイス制度」

オンラインサロンの作り方に関するよくある質問

オンラインサロンは無料で作れますか？

はい。FacebookグループやDiscordなどの無料ツールを使えば、費用をかけずに始められます。募集型のプラットフォームにも、初期費用が0円のものがあります。ただし、有料化する場合は決済の手数料がかかり、無料ツールでは入退会の管理が手作業になります。

会員が少なくても始められますか？

始められます。少人数のうちは一人ひとりと丁寧にやりとりできるので、会員の声を聞きながら内容を磨けます。初期費用を抑えられる開設方法を選び、収支の計算で無理がないかを確認してから始めましょう。

個人と法人で作り方は違いますか？

7つのステップは同じです。法人の場合は、運営の担当と決裁の流れ、発信内容の社内確認、担当者が変わったときの引き継ぎを事前に決めておくと、運営が安定します。ブランドの世界観を大事にしたい場合は、専用アプリ型や自社構築も選択肢になります。

開設までにどれくらいかかりますか？

開設方法と準備の状況によって大きく変わります。無料ツールならグループ自体はすぐに作れますが、審査があるプラットフォームや、専用アプリを構築する場合は、その分の期間が必要です。利用するサービスの案内を確認し、告知の期間も含めて逆算して計画しましょう。

オンラインサロンとファンクラブの違いは何ですか？

どちらも会員制のコミュニティですが、ファンクラブは主宰者を応援することが中心で、オンラインサロンは学びや交流、活動への参加が中心になることが多い点が違いです。実際には両方の要素を持つコミュニティも多くあります。詳しくはオンラインサロンとはとファンクラブの活用例をご覧ください。

FANTSでオンラインサロンを開設・運営する場合

ここまで紹介したように、オンラインサロンの開設方法はさまざまです。ここでは、専用アプリ型の一例として、FANTSで開設・運営する場合を紹介します。

FANTSでできること

FANTSでは、広告や他人の投稿が入らない、サロン専用のアプリを作れます。デザインを世界観に合わせてカスタマイズでき、テキスト・動画・音声・ライブ配信・講座など、さまざまな形で発信できます。決済から入退会までを一元管理でき、退会した人は自動でコンテンツを閲覧できなくなります。立ち上げからは専属ディレクターが伴走します。

FANTSで開設するまでの流れ

料金と向いているケース

FANTSのオンラインサロン（コミュニティ）は、初期費用・月額費用が個別プランです。2026年10月22日時点で、600を超えるクリエイターに利用されています。既存のファンや顧客を持つ個人の方や、ブランドの世界観を大事にしたい法人の方に向いています。

機能や料金、導入事例の詳細は、オンラインサロンをFANTSで始めるページでご確認いただけます。実際の活用例は導入事例一覧もご覧ください。

まとめ｜開設は始まり。最初の3か月の運営設計が大切

オンラインサロンは、コンセプトを決め、コンテンツと会費を設計し、自分に合った開設方法を選び、規約と法的表示を整え、受け入れの準備をして告知する、という7つのステップで開設できます。

開設方法は、無料ツール、募集型のプラットフォーム、専用アプリ、自社構築の4つから、会員数の見込み、予算、世界観へのこだわりで選びましょう。そして、開設は始まりにすぎません。最初の3か月で、会員が参加しやすく、通い続けたくなる仕組みを作ることが、長く続くサロンへの近道です。